国网日照供电公司搭建彩虹服务“连心桥”

中新网7月7日电 近年来,国网日照供电公司党委紧紧围绕“人民电业为人民”,以客户为导向,深化党建与业务融合,不断探索工作模式,创新工作方法,构建起了市县一体彩虹共产党员服务队“一队一点一驿站”工作体系,着力打造为民服务的先锋旗帜,筑牢党联系群众的连心桥。

总分队连心联动,凝聚服务“一条心”

国网日照供电公司党委在服务队示范点基础上,围绕负荷密集、服务需求高的旅游景区、工业园区、重点项目区域,通过精准分析,统筹规划,全面启动了彩虹服务驿站布点建设,把服务队队旗插到服务需求最迫切、最集中的地方,真正把服务送到客户“家门口”。

“她”经济效应显著,下沉市场崛起

但在行业供给方面,普华永道在《2019年中国能源行业并购活动回顾及未来展望》中提到,目前,公共事业行业集中度不高,具有企业数量众多、规模化不足、区域分散等特点。

此外,上海市高级人民法院网站今年7月发布的信息显示,甘薇,因不履行法律文书确定的义务,法院已依法限制其出境。申请执行人为招商银行股份有限公司上海川北支行,执行标的金额约为5.33亿元。

总队到分队,把以客户为中心贯穿服务始终,与群众保持亲密的“鱼水”关系。队员带全员,树立“人人都是服务队员”的理念,将窗口工作人员纳入到服务队统一管理,发挥服务队感染带动作用。

餐饮企业走向“未来形态”

据了解,该公司坚持立足岗位、分类指导、培育特色、注重实效原则,成立由公司主要负责人任组长的服务队建设领导小组,依托承担城区供电服务业务的东港供电中心成立彩虹共产党员服务队总队,在各个二级业务单位设立了专业分队,并将县公司服务队作为一级分队统一管理,形成了市县一体“1+8”工作模式。

数据显示,在4.67万亿的餐饮消费市场中,女性消费者占比60%,充分彰显了“她”经济效应。根据报告测算,中国女性消费市场规模可达10万亿以上, 值得全行业商家重点关注。

从市场空间看,据《中国清洁供热产业发展报告(2019)》数据显示,2017-2021年我国的清洁供热将增加面积91亿平方米,市场规模近万亿。

服务队最重要的是同心同向、同频共振,做到真正心往一处想,劲往一处使,话往一处说,事往一处办。

“哪里有服务需要,哪里就有服务驿站,这是我们努力的目标”彩虹共产党员服务队队长李斌介绍。

报告指出,尽管疫情给餐饮行业造成了一定程度上的波动,但当前我国餐饮行业的巨大潜力依然存在,并有望成为拉动消费增长的新引擎。在此背景下,能够有平衡质量与效率的餐饮企业将迎来窗口期。

不容忽视的是,在消费者“花钱吃饭”背后,隐藏的是丰富的场景、行为、花费等多元需求的全面满足。报告指出,一二线城市人均年消费频次在最近三年内增长接近80%。在餐饮消费中,“好吃”是基础,门店周边的“好玩的”“好逛的”对消费者们同样具有强吸引力。对此,报告建议门店商户选择“对路”的营销手法,通过更有效的促销方式吸引用户消费。

与此同时,我国餐饮企业的模式也在不断迭代,正在向“未来形态”进化。一些显而易见的现象正在发生,例如线下的门店更注重效率与消费者的深度链接,连锁加盟成为重要的增长极,传统品牌正在向用户品牌转变。而对于大型的餐饮企业来说,上市、融资、并购等一系列行为正成为集团壮大与发展的常规操作。

火锅仍占C位,烧烤极速蹿红

在餐饮业内人士看来,数据报告对于餐饮行业未来的发展趋势、消费者的洞察、餐饮商家的运营等具有重要的借鉴意义。比格比萨创始人赵志强表示:“科学的数据分析能协助餐饮企业更加科学地选址、合理地安排人员、备货和制定营销策略。《中国餐饮大数据》包含最全面的餐饮行业大数据,每年我都会认真阅读学习。”

在对品类的分析中,报告显示,当前餐饮行业中火锅仍牢牢占据头部位置,其中川味火锅重回“快车道”,人均消费金额在120元以上区间的订单开始大幅上涨。值得注意的是,烧烤正在急速蹿红,并逐步成为“开店王”。在全国各大城市内,烧烤店分布愈发均匀化,这也意味着烧烤已经步入了发展的“黄金年代”,而在此其中,以东北人民对烧烤的喜爱最为突出。

截止目前,国家电网山东电力(日照)彩虹共产党员服务队现有队员189人,覆盖该公司全部经营区域,先后开展政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务“五大服务”4.7万余人次。

发挥引领作用,示范先行是关键。

自2018年成立至今,“春风十里”示范点服务队员参与保电332人次,巡视重要防护线路300余条次,帮助客户解决上电、办电、用电等各类问题230余项。

“春风十里”示范点是该公司成立的第一个彩虹共产党员服务队示范点。服务队实行“挂图作战”,为周边客户提供业扩报装、用能咨询、应急保障、安全用电等“一条龙”服务,以点带面辐射服务周边乡镇街道企业和居民客户,以示范点建设带动服务队工作全面提升。同时,服务队员定期到示范点走访,及时了解客户需求,并建立了信息交流平台,通过发放服务卡、公布服务队联系二维码等方式,实现与客户的实时互动交流,提升客户服务认可度。

精准定位、精细主动,才能真正打通服务“最后一公里”。

据了解,该公司依托彩虹服务驿站建立了“定时服务圈”,借助大数据分析、移动作业终端、线上缴费等工具,在圈内做到“一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”,在圈外精细分析客户需求,实现互动式服务、预测式服务。

示范点辐射带动,织密服务“一张网”

为了发挥总队实训“大熔炉”作用,该公司专门建设了集党务、业务、队务“三务实训中心”,分批次开展分队轮训,提高队员综合素质,每名队员每年参加三务培训20学时以上,参加服务7个工作日以上,今年上半年累计开展了培训8期、270人次,达到了政治、能力、作风“三个过硬”的培新目的。

为了保证服务项目落到实处,该公司党委围绕全市重点工程、乡村振兴战略、精准扶贫等重点服务项目,确定了10个重点培育项目,以示范点为引领,深化载体活动设计,进而提升服务价值。

此外,传统川菜“酸菜鱼”正逐渐成为新的国民美食。报告显示,在美团点评平台中,酸菜鱼的搜索量已经全面超越黄焖鸡。而从全国范围内来看,覆盖酸菜鱼的门店数量也正在高速增长中。根据报告解读,酸菜鱼的走红一方面得益于其原材料巴沙鱼的稳定供应,另一方面也在于菜品的定价优势。据了解,在人均30元以上至人均90元以上多个价格带内,酸菜鱼均位居头部。

实训中心实时晾晒服务队24节气表,明确什么时间干什么事,让三务实训可以送下去、走出去、动起来。除了利用普通方式开展培训,实训中心还应用虚拟现实技术开展VR体验式互动教学。

在我国当前生态文明建设不断推进的情况下,发展清洁集中供暖、拆小上大、提高供热效率已经成为行业整合趋势,也为供热领域龙头企业提供了战略扩张机遇。

行业巨头向好的业绩表现得益于清洁供热的发展趋势。

服务队积极对接示范点项目用电需求,根据不同示范点的业务性质,个性化制定服务方案,延伸服务和业务价值,积极开展供用电增值服务,帮助解决实际问题,提升客户用电体验。

联美控股表示,该企业通过“供热+供冷+供电+供汽”多种能源供给的格局,能够实现“清洁燃煤+天然气+再生水源+生物质能+余热废热”多种能源利用。以联美控股为代表的企业将持续推进产业并购,促进行业集中化程度不断提高。

联美控股认为,伴随着供热市场整合持续,企业将持续在全国范围内拓展市场,接网面积以及联网面积的不断提升,将对企业未来业绩构成支撑。(完)

服务驿站精细主动,打通服务“最后一公里”

根据相关裁定文件显示,上海市第一中级人民法院于2019年6月在执行过程中,查封了被执行人甘薇、贾跃亭名下位于北京市朝阳区工体北路21号楼16层1单元1801室、双花园南里二区6号楼20层4单元2003室、辛庄一街26号院 7幢-1层1240号(车位)、辛庄一街26号院2号楼10层1 单元1101室的房地产。同年11月,上海市第一中级人民法院裁定将这些物业悉数拍卖。